Всегда оперативная связь с клиентами, богатый функционал для максимально эффективной работы, надежность и высочайшая скорость — отличительные особенности сервиса для онлайн-общения P3chat. Огромное количество самых разных инструментов чата во многом упрощают работу с клиентом на сайте, делают ее еще более быстрой и продуктивной. Вас ждет живое общение без границ, консультирование без малейших сбоев или неполадок!
Консультант для сайта P3chat позволяет:
1) наладить живой диалог в реальном времени индивидуально с каждым посетителем сайта;
2) начинать общение по инициативе оператора, если пользователь готов к диалогу (для этого собирается полный пакет данных о перемещении клиента по страницам сайта, его активности, времени нахождения и др.);
3) сохранять историю всех предыдущих обращений клиента к менеджерам сайта;
4) автоматически открывать чат при соблюдении различных конфигурируемых условий.
Важным преимуществом сервиса является также возможность использования для получения сообщений пользователей сайта такие популярные месседжеры, как ICQ или Skype, Google Talk, XMPP и др. Причем общаться можно, просто подключив чат-клиент к PC, Mac и даже с мобильного! Моментальная установка без дополнительных программ или создания новых аккаунтов, вам понадобится лишь выход в Интернет.
Сервис разработан специально для того, чтобы посетитель получил ответ прямо сейчас, поэтому админ-панель создана с учетом малейших потребностей оператора, для которого важна каждая секунда времени.
Для удобства работы операторов предусмотрены следующие возможности:
- моментальный набор приветствий, прощаний, готовых ответов на часто задаваемые вопросы;
- одновременное общение сразу с несколькими клиентами;
- быстрое перенаправление посетителя к другому менеджеру;
- блокировка, просмотр и удаление истории сообщений в один клик;
- полная информация о каждом посетителе чата.
Все перечисленные функции во много упрощают работу менеджеров, экономят их время, чтобы они могли выполнять свою работу с удовольствием! Не лишней будет возможность выставлять приоритет операторов в зависимости от того, насколько большим опытом или запасом времени они обладают.
Полифункциональность, высочайшая надежность и, конечно же, быстрота реагирования сделают P3chat незаменимым инструментом общения на вашем сайте или блоге. Установите надежный чат-виджет и очень скоро вы наглядно увидите, как выросла конверсия и продажи вашего сайта!