RedConnect- телефонная связь, не ограничивающаяся во времени использования. Она обладает определенными преимущественными качествами. Оператор имеет максимальный доступ к информации о своем клиенте.
Таким образом, оператор может производить контроль над действиями клиента, консультировать клиента и предоставлять ему оперативные подсказки. Оператор может перевести клиента на другую страницу. Само собой разумеется, что оператору известно местонахождение клиента, из какого сайта клиент зашел на данный сайт и то, что интересует клиента в данный момент.
Общение клиента с оператором может происходить как по телефону, так и в чате, что расширяет возможности их. Виджет практикует сервис обратный звонок. Клиент сам принимает решение, когда ему необходим звонок, и поэтому Виджет RedConnect назойливо не предлагает ввести номер телефона в постоянно всплывающие окна.
RedConnect полностью поддержит многоканальность обслуживающей Вас АТС при моментальном звонке с сайта. Установка и настройка RedConnect на вашем сайте отличается простотой и занимает короткий промежуток времени. С решением этой задачи сможет справиться человек с любыми навыками компьютерного пользователя.