Традиционная телефонная связь осуществляется с помощью телефонных сетей, состоящих из кабелей и специализированного оборудования. Виртуальные АТС обеспечивают новый подход к организации телефонной связи.
Облачная АТС - это размещенная корпоративная телефонная станция, предоставляемая предприятиям в виде облачного сервиса. Она также известна как виртуальная АТС. Виртуальная АТС (облачная атс) обладает рядом преимуществ. Во-первых, отпадает необходимость в установке, настройке и обслуживании АТС на предприятии.
Как и локально размещенная, облачная АТС может использовать все современные преимущества телефонии, такие как голосовая почта, факс, автоматические голосовые меню, конференц-связь и другие функции унифицированных коммуникаций.
Операторы-партнеры 3CX теперь могут предлагать каналы АТС, маршрутизацию вызовов и техническую поддержку, предоставляя своим клиентам услуги телефонии "под ключ".
Облачная АТС может работать как программный коммутатор для традиционных телефонных линий общего пользования (ТфОП), как программный коммутатор для передачи голоса по IP (VoIP) или как коммутатор для гибридных сетей, состоящих из линий VoIP и ТфОП.